Die LORENZ GmbH
ist ein mittelständischer Handwerksbetrieb mit langjähriger Tradition und einem starken Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit.
Unser Team besteht aus engagierten Fachleuten, die täglich daran arbeiten, unsere Kunden mit herausragendem Service zu überzeugen.
Unser Team besteht aus engagierten Fachleuten, die täglich daran arbeiten, unsere Kunden mit herausragendem Service zu überzeugen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Büro- und Serviceassistenz (m/w/d)
in Lörrach
Deine Aufgaben:
- Angebots- und Rechnungswesen: Du arbeitest eng mit unseren Monteuren zusammen, um Angebote zu erstellen und kümmerst Dich um die Vorbereitung von Abschlags- und Schlussrechnungen.
- Rechnungseingangskontrolle: Du behältst den Überblick über eingehende Rechnungen und sorgst dafür, dass unsere Daten stets aktuell sind.
- Kundenkommunikation: Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden beantwortest Du Anfragen per Telefon und E-Mail mit Freundlichkeit und Kompetenz.
- Kundendienst und Terminplanung: Du unterstützt bei der Organisation und Koordination von Kundendienstterminen und Baustellen in enger Abstimmung mit unseren Projektleitern.
- Pflege der Kundendaten und Garantieabwicklung: Du hältst unsere Kundendatenbank auf dem neuesten Stand und bist verantwortlich für die Abwicklung von Retouren und Garantiefällen.
- Mitgestaltung und Digitalisierung: Du bringst Dich aktiv in die Weiterentwicklung und Digitalisierung unserer Geschäftsprozesse ein, um unsere Arbeitsweise effizienter zu gestalten.
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und/oder kaufmännischen Verwaltung
- Technisches Verständnis und Interesse an digitalen Technologien
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung bei der Einführung digitaler Lösungen
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Denken
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Bereitschaft, sich in neue Aufgabenbereiche einzuarbeiten und aktiv an der Unternehmensentwicklung mitzuwirken
Unser Angebot
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Team
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Mitgestaltung der digitalen Transformation
- Ein freundliches Arbeitsumfeld und eine wertschätzende Unternehmenskultur
- Leistungsgerechte Vergütung
Das klingt interessant für Dich?
Wenn Du Dich in diesem Profil wiederfindest und Interesse an einer neuen Herausforderung hast, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Bitte sende uns vollständigen Unterlagen unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an info@heizung-lorenz.de.
Kontakt
LORENZ GmbH
